Perkembangan Teknologi dan Komunikasi.

INSTITUTIONAL THEORIES OF ORGANIZATIONAL COMMUNICATION

Lembaga dibangun menggunakan kerangka sosial terdiri dari konvensi yang meresepkan perilaku, kognisi, dan komunikasi dalam konteks tertentu. Lembaga dipertahankan atau diubah oleh orang-orang yang bertindak dan berinteraksi satu sama lain. Contoh lembaga termasuk organisasi lama terbentuk seperti universitas atau rumah sakit tetapi juga mencakup praktek yang meluas seperti pernikahan atau voting dan cara kerja dan berinteraksi, seperti pasar, pemerintah, dan profesi. Lembaga penting bagi organisasi karena mereka menjadi diterima begitu saja, melampaui dan menembus organisasi tertentu, dan merupakan oleh sistem normatif dan pemahaman kognitif yang memberikan abadi makna sosial pertukaran, sehingga memungkinkan diri-reproduksi sosial order. Dengan demikian, lembaga dapat dianggap sebagai dasar organisasi. Catatan ini mengeksplorasi sejarah pendekatan kelembagaan untuk organisasi komunikasi, komunikatif sifat lembaga, dan konsep-konsep kunci yang digunakan dalam teori kelembagaan dan analisis. Proses institusionalisasi juga dibahas.

Sejarah Pendekatan Kelembagaan

Sekolah kelembagaan pemikiran berakar pada karya abad ke-19 sosiolog Jerman Max Weber, yang dibandingkan dan dikontraskan sejarah mode organisasi di Cina, Roma, dan Jerman. Weber didefinisikan sebagai lembaga disengaja asosiasi keanggotaan, seperti gereja atau negara, mana individu yang permanen terpasang berdasarkan kelahiran mereka. Benang sekolah kelembagaan dijemput di tahun 1940-an oleh Philip Selznick, yang Studi kepemimpinan dan administrasi di Tennessee Valley Authority dan masyarakat lokal menunjukkan upaya bagaimana terorganisir yang dibatasi oleh lokal, pasukan kuat. Kooptasi adalah istilah Selznick digunakan untuk menggambarkan masyarakat lokal bagaimana lembaga menemukan cara untuk mengekspresikan diri mereka dalam Terlepas dari kekuatan dan sumber daya federal pemerintah. Pada tahun 1950, Peter Berger dijemput konsep dalam karyanya menguraikan bagaimana sosial perubahan telah terkikis lembaga tradisional dan kiri orang modern dengan yang tampaknya tanpa kemudi keberadaan. Berger menarik pada karya Jerman filsuf Arnold Gehlen yang melihat institusi sebagai perpanjangan manusia naluri dan berkaitan dengan deinstitutionalization dan melayang akibat dari orang-orang modern jauh dari tradisi.

Sekolah kelembagaan sosiologi organisasi muncul pada akhir tahun 1970, dipimpin oleh John Meyer dan observasi Brian Rowan bahwa banyak dari Struktur organisasi adalah refleksi simbolik kekuatan eksternal seperti pasar dan hukum yang mengatur mempekerjakan praktek. Mereka menciptakan istilah rasional mitos untuk menggambarkan keyakinan bersama belum teruji tentang fungsi rasional organisasi. Paul DiMaggio dan Powell Walter ditambah perspektif ini pada organisasi dengan pengamatan mereka bahwa organisasi yang dibatasi oleh Pasukan fieldwide dari koersif, mimesis, dan normatif isomorfisma. Ini adalah paralel struktural (isomorfisma) berdasarkan kekuatan (paksaan), imitasi (mimesis), dan aturan dan konvensi (norma), yang mengakibatkan kesamaan dikenal di bidang organisasi.

DiMaggio dan Powell menawarkan menghubungkan untuk sarjana komunikasi dalam pengakuan mereka peran meningkatnya kebutuhan informasi sebagai kekuatan membentuk organisasi. Pada akhirnya, pendekatan kelembagaan untuk komunikasi organisasi menekankan peran pesan eksternal organisasi sebagai menimpa niat dan perilaku aktor dalam organisasi.

Kekhasan Pendekatan Kelembagaan

Pendekatan kelembagaan untuk komunikasi organisasi menekankan beberapa aspek kontras mikro, pendekatan intraorganizational. Pertama, Pendekatan kelembagaan mengarahkan perhatian ke yang formal komunikasi, didefinisikan sebagai media yang ditulis Kode. Ini termasuk hukum di tingkat kabupaten, regional, tingkat lokal, negara bagian, federal, dan internasional yurisdiksi. Kode Formal juga mencakup seperti hukum kebijakan yang ditetapkan oleh asosiasi non-pemerintah yang menetapkan prosedur dan praktik tidak diragukan lagi. Meskipun tidak diberlakukan karena pemerintah kebijakan, kode profesional dan bisnis asosiasi memiliki berat badan yang terkadang menjadi dasar kebijakan pemerintah. Media resmi juga termasuk kontrak yang menetapkan kegiatan partai yang meliputi entitas perusahaan dan anggota mereka. Kontrak tersebut mungkin perjanjian eksplisit antara badan hukum, seperti yang ditetapkan produk atau jasa yang akan diberikan kepada atau disampaikan menurut istilah tertentu dan dalam pertukaran untuk tertentu pertimbangan. 

Pendekatan kelembagaan juga memerlukan perhatian dengan batas-batas organisasi. Satu Alasan bahwa minat identitas organisasi dan Identifikasi berjalan begitu tinggi di awal abad ke-21 adalah bahwa individu bergerak cukup bebas melintasi organisasi batas.  Perspektif kelembagaan pada organisasi juga mengarahkan perhatian ke tingkat baru analisis. Di Selain tradisional individu, kelompok, dan tingkat organisasi analisis, kelembagaan perspektif mengidentifikasi industri, sektor, wilayah, dan tingkat nasional. Perspektif kelembagaan mengamati banyak kesamaan antara organisasi dalam sektor. Selain agregat tingkatan organisasi seperti tersebut di atas, titik kelembagaan pandang mengidentifikasi profesi, asosiasi perdagangan, serikat pekerja, dan akreditasi lembaga sebagai memiliki pengaruh di seluruh sektor organisasi. Perspektif kelembagaan Oleh karena itu melihat peluang untuk mengidentifikasi pola dan tren di seluruh organisasi yang akan tak terlihat ketika belajar di sebuah organisasi-by organization dasar.
Selain itu, perspektif kelembagaan menawarkan kesempatan untuk memahami peran sejarah, perubahan, dan waktu dalam kehidupan organisasi. Banyak Studi organisasi didasarkan pada pengamatan dari durasi yang sangat singkat dalam kehidupan organisasi. Tanggapan terhadap survei tunggal atau pengamatan peristiwa selama periode selama satu tahun masih tetap menjadi waktu yang sangat singkat dalam hal durasi lembaga. Pandangan institusional menekankan peran yang Perubahan lambat memainkan dalam kehidupan organisasi dan anggota mereka. Bahkan penafsiran waktu dalam organisasi, meskipun diwujudkan dalam interaksi individu, akan menemukan replikasi di lain organisasi serupa.
Pendekatan kelembagaan mungkin tampaknya menjadi salah satu yang akan mengabaikan atau kurang fokus untuk individu perilaku. Tapi sebaliknya, pandangan seperti itu juga menawarkan pemahaman yang lebih besar dari lembaga. Dengan mengamati perilaku dalam beberapa organisasi, salah satu keuntungan baru Mengingat perilaku individu, pola-pola, penyebab, dan konsekuensi. Jika orang di tampaknya terpisah lokasi organisasi secara simultan berkomunikasi dengan cara yang sama, untuk tujuan yang sama, kita dapat menemukan penyebab umum untuk perilaku itu. Pada Sebaliknya, jika individu berperilaku berbeda di organisasi yang sama, kita dapat mengisolasi keadaan bahwa badan make dan kreativitas yang unik.

Dengan demikian, fokus lensa kelembagaan organisasi namun tidak pada organisasi individu. Akhirnya, pandangan institusional menawarkan kesempatan untuk mempelajari cara budaya eksternal untuk organisasi yang terwujud dalam organisasi. Selagi Sebagian besar dari studi komunikasi didasarkan di Amerika Utara, beberapa kontrol untuk efek budaya eksternal organisasi. Meskipun argumen yang valid dapat dibuat untuk penciptaan budaya dalam proses yang sangat mikro dari organisasi kehidupan, kita tahu juga bahwa keyakinan memiliki kehidupan baik mereka sendiri di luar organisasi, dan bahwa ini juga memiliki pengaruh pada apa yang terjadi dalam sebuah organisasi.

Salah satu kritik dari pandangan institusional adalah bahwa hal itu tidak dapat dibedakan dari pendekatan budaya, juga menekankan keyakinan umum dipegang dan nilai-nilai. Tapi lensa kelembagaan mengakui dan hadir untuk jenis tertentu dari konstelasi nilai-nilai dan keyakinan-orang yang berkontribusi terhadap penciptaan skema budaya mendefinisikan cara-ujungnya hubungan dan sistem standardisasi kontrol atas kegiatan dan orang-orang. Jadi kita bisa mengatakan bahwa pendekatan kelembagaan konsisten dengan budaya Pendekatan tetapi khususnya difokuskan pada keyakinan rasional dan aturan tentang sarana dan tujuan.

Konsep kunci dalam Pendekatan Kelembagaan.
Implikasi dari penekanan pada aturan rasional untuk beasiswa komunikasi organisasi adalah bahwa hal itu mengidentifikasi jenis tertentu pesan. Hubungan dari setiap organisasi tertentu untuk institusi dalam lingkungannya telah dijelaskan sebagai jenis tertentu aliran pesan. Organisasi dicirikan oleh arus interaktif dari pesan yang memungkinkan mereka untuk mengelola anggota mereka, untuk struktur sendiri, dan untuk mengkoordinasikan kegiatan mereka. Proses pengelolaan organisasi hubungan dengan lingkungan eksternal lainnya organisasi, regulator, pesaing, pelanggan, dan media menyebar dapat dianggap sebagai institusi posisi melalui penggunaan retorika kelembagaan, atau pesan yang menawarkan interpretasi tertentu isu-isu sosial yang penting bagi organisasi kelangsungan hidup dan keberhasilan. Contoh kelembagaan retorika mencakup pernyataan perusahaan sosial tanggung jawab, kebijakan lingkungan, atau lainnya yang luas, kampanye pemasaran sering tidak langsung ditujukan untuk khalayak difus. 

Kelembagaan melihat hasil dalam beberapa proposisi yang dapat memandu komunikasi organisasi penelitian. Pertama, komunikasi proses seperti arus pesan yang disebutkan di atas mempertahankan lembaga. Artinya, praktik organisasi memperkuat lembaga. Kedua, komunikasi sejalan organisasi dengan lembaga. Organisasi dapat memilih untuk menyesuaikan diri dengan lembaga-lembaga tertentu melalui hubungan media, praktek menyewa, atau pekerjaan kebijakan. Ketiga, lembaga beroperasi dalam mengorganisir melalui komunikasi formal. Keempat, keberhasilan batas-mencakup komunikasi antara organisasi sebagian tergantung pada kehadiran lembaga bersama, seperti asosiasi perdagangan, pasar, atau profesi. Kelima, hirarki kelembagaan, yaitu, pola nilai-nilai dan prioritas di bidang organisasi tertentu, diwujudkan dalam pengorganisasian perilaku manajer dan peserta dalam organisasi tertentu.

Institusionalisasi

Sarjana komunikasi juga telah mengembangkan kontribusi untuk memahami bagaimana lembaga timbul. Pandangan yang berlaku adalah bahwa lembaga timbul melalui proses rekursif sangat mirip dengan strukturasi, yang merupakan akumulasi dari praktek-praktek masa lalu dan pemahaman sebelumnya yang ditetapkan kondisi untuk tindakan di masa depan. Jadi salah satu cara berpikir tentang penciptaan kelembagaan sebagai mengendap kebiasaan sosial. Setelah terbentuk, kebiasaan memandu aksi sosial masa tanpa sadar maksud dari aktor.

Sebuah pandangan yang lebih rinci melibatkan proses empat tahap model pelembagaan. Encoding melibatkan aturan internalisasi dan interpretasi individu perilaku yang sesuai untuk tertentu pengaturan, yang dapat terjadi melalui sosialisasi sederhana tetapi juga mungkin melibatkan belajar aturan formal atau prosedur kerja adat. Saat kedua melibatkan memberlakukan script kode untuk perilaku. Yang penting, pelaku mungkin atau mungkin tidak sadar dari alasan di balik tindakan tersebut, karena mereka mungkin hanya mengikuti cara adat melakukan bisnis. Pada saat ketiga di pelembagaan, script dapat direvisi atau direplikasi sebagai individu menghidupkan kembali rutinitas belajar sebelumnya atau melawan tindakan rutin dan merevisi. Tanpa cukup dukungan eksternal atau tekanan, revisi biasanya kurang mungkin dibandingkan replikasi. Keempat dan terakhir saat pelembagaan melibatkan objektifikasi dan eksternalisasi dari perilaku bermotif dan interaksi yang dihasilkan, dimana khususnya tindakan yang memisahkan diri dari sejarah tertentu keadaan. Perilaku yang bermotif, atau apa kita sebut sebagai lembaga, memperoleh normatif, kualitas tidak berubah, dan hubungan mereka dengan kepentingan aktor tertentu menjadi dikaburkan. Di cara ini, lembaga-lembaga menjadi penting tetapi tersembunyi konteks untuk komunikasi organisasi.